Termos e condições
Termos e condições de uso do Doctor Vet.
Este aviso estabelece os termos e condições de uso do aplicativo web e móvel Doctor Vet App, de propriedade da Xionce e das pessoas que desenvolvem o Doctor Vet. Ao usar este aplicativo, o usuário aceita estes termos e condições.
Importante: limitações médicas
As informações fornecidas neste aplicativo têm caráter exclusivamente informativo e não devem ser consideradas substituto do aconselhamento ou tratamento profissional de um veterinário. Este aplicativo não fornece diagnósticos médicos e não deve ser usado para tomar decisões médicas importantes.
Funções de inteligência artificial (IA)
O Doctor Vet pode incluir funções de assistência baseadas em inteligência artificial (IA), como sugestões, resumos, recomendações, alertas ou hipóteses orientativas (incluindo assistência diagnóstica). Essas funções são oferecidas como apoio operacional e informativo e podem gerar resultados incompletos, imprecisos, desatualizados ou inadequados para um caso particular.
Aviso de IA: uso sob exclusiva responsabilidade do usuário
O usuário reconhece e aceita que qualquer resultado gerado por funções de IA não constitui diagnóstico, indicação terapêutica, prescrição ou conselho médico/veterinário profissional. O usuário é o único responsável por avaliar criticamente, verificar, contrastar e validar qualquer saída da IA antes de utilizá-la, e por toda decisão tomada com base nela. Em consequência, a Xionce, o Doctor Vet App, seus desenvolvedores, colaboradores e/ou fornecedores não assumem qualquer responsabilidade por danos, prejuízos, perdas ou consequências (diretas ou indiretas) decorrentes do uso, interpretação ou aplicação de resultados gerados por IA, incluindo, sem limitação, erros, omissões, decisões clínicas, afetação da saúde ou vida dos animais, perdas econômicas, reclamações de terceiros ou sanções.
O usuário compromete-se a utilizar essas funções com supervisão profissional, critério clínico e conforme a normativa aplicável. Em situações de urgência ou emergência, ou quando a saúde do paciente exigir, o usuário deve priorizar a avaliação e o critério profissional, e não depender das funções de IA.
Prontuários compartilhados entre clínicas veterinárias
O Doctor Vet permite que os prontuários dos pacientes sejam compartilhados e acessíveis entre diferentes clínicas veterinárias. Isso significa que as informações médicas de um paciente, incluindo consultas, diagnósticos, tratamentos e notas clínicas, podem ser vistas e complementadas por profissionais de vários estabelecimentos veterinários.
Aviso: visibilidade dos registros médicos
IMPORTANTE: Tudo o que você escrever no prontuário de um paciente pode ficar visível para profissionais veterinários de outras clínicas com acesso a esse paciente, incluindo notas clínicas, observações, comentários e qualquer outro tipo de registro.
Espera-se que todos os profissionais mantenham linguagem técnica, profissional e respeitosa em todos os registros médicos. NÃO escreva comentários pessoais, opiniões não profissionais, insultos, brincadeiras ou qualquer conteúdo que não seja estritamente relacionado à assistência médica veterinária.
Responsabilidade pelo conteúdo
Cada usuário é exclusivamente responsável pelo conteúdo que escreve nos prontuários. Ao utilizar o Doctor Vet, você aceita que:
- Só deve registrar informação médica relevante, precisa e profissional
- Todo o seu conteúdo pode ser visível para outros profissionais veterinários autorizados
- É responsável por manter a confidencialidade e o profissionalismo em todos os seus registros
- Somente você pode editar ou excluir o conteúdo que criou
- Não pode modificar nem excluir registros criados por outros profissionais
- Deve cumprir as normas e padrões éticos da profissão veterinária
Permissões e restrições de edição
Cada registro, sessão ou entrada no prontuário é propriedade do usuário que o criou. Somente o autor original de um registro pode editá-lo ou excluí-lo. Profissionais de outras clínicas poderão visualizar esses registros, mas não poderão modificá-los nem excluí-los. Essa medida garante a integridade e a rastreabilidade da informação médica.
Consequências do uso indevido
O uso indevido dos prontuários, incluindo o registro de informação inadequada, falsa, ofensiva ou não profissional, pode resultar na suspensão ou encerramento da sua conta sem aviso prévio. Além disso, o usuário será responsável por quaisquer consequências legais, profissionais ou éticas derivadas de conduta inadequada. O Doctor Vet, a Xionce e as pessoas que desenvolvem o Doctor Vet reservam-se o direito de revisar o conteúdo em caso de denúncias ou reclamações e adotar as medidas disciplinares cabíveis.
Aceitação dos termos
Ao acessar e utilizar os serviços do Doctor Vet, você aceita ficar vinculado a estes termos e condições. Se o usuário não concordar com estes termos e condições, deve deixar de usar este aplicativo imediatamente.
Limitações de responsabilidade
O usuário assume todos os riscos associados ao uso deste aplicativo. A empresa desenvolvedora, bem como as pessoas que desenvolvem o Doctor Vet, não serão responsáveis por qualquer dano ou prejuízo, direto ou indireto, decorrente do uso deste aplicativo, incluindo, entre outros:
- Danos por perda de dados
- Interrupções de serviço
- Problemas de segurança
- Erros de funcionalidade
- Qualquer outro problema relacionado ao uso deste aplicativo
Serviços de terceiros
O usuário reconhece que a empresa desenvolvedora, bem como as pessoas que desenvolvem o Doctor Vet, não têm controle sobre produtos ou serviços fornecidos por terceiros por meio deste aplicativo. A empresa desenvolvedora nem as pessoas que desenvolvem o Doctor Vet serão responsáveis por qualquer dano ou prejuízo causado pelo uso de produtos ou serviços de terceiros por meio deste aplicativo.
Coleta de informações pessoais
O usuário reconhece que a empresa desenvolvedora e as pessoas que desenvolvem o Doctor Vet podem coletar informações pessoais do usuário, incluindo, entre outros, nome, endereço de e-mail e número de telefone. Essas informações serão utilizadas exclusivamente para melhorar a experiência do usuário e não serão compartilhadas com terceiros sem o consentimento explícito do usuário.
Modificações e descontinuação do serviço
O usuário reconhece que a empresa desenvolvedora e as pessoas que desenvolvem o Doctor Vet podem modificar ou descontinuar este aplicativo a qualquer momento, sem aviso prévio.
Comunicações por e-mail
O usuário aceita que a empresa desenvolvedora e as pessoas que desenvolvem o Doctor Vet possam enviar e-mails aos clientes, que podem conter links para referências externas ou serviços fornecidos pelo aplicativo.
Uso responsável e restrições
Política de uso responsável: O usuário aceita utilizar este aplicativo de maneira responsável e consciente.
Espera-se que os usuários não façam uso excessivo ou abusivo dos recursos fornecidos pelo aplicativo, incluindo, mas não se limitando a:
- Carga excessiva de dados
- Consumo incomum de largura de banda
- Uso automatizado ou não autorizado da plataforma
- Qualquer atividade que possa comprometer a funcionalidade do serviço
A empresa desenvolvedora e as pessoas que desenvolvem o Doctor Vet reservam-se o direito de monitorar o uso do aplicativo e adotar medidas adequadas caso detectem uso considerado excessivo ou abusivo. Isso pode incluir restrição de acesso ou encerramento da conta do usuário sem aviso prévio. A empresa desenvolvedora e as pessoas que desenvolvem o Doctor Vet se esforçam para manter a qualidade do serviço para todos os usuários.
Jurisdição e validade jurídica
Este aviso rege-se pelas leis do país onde estão registrados os proprietários e desenvolvedores do aplicativo. Se alguma parte deste aviso for considerada inválida ou inexequível, as demais partes continuarão válidas e aplicáveis na medida permitida pela lei.
Última atualização: Estes termos foram atualizados pela última vez em 2 de janeiro de 2026.
Para dúvidas sobre estes termos e condições, entre em contato: